Chính sách đổi trả

38 Đường số 8, KDC Đại Phúc, Bình Hưng, Bình Chánh

Mở cửa: 8:00 AM - 18:00 PM

Chính sách đổi trả
Ngày đăng: 26/10/2021 02:13 PM

Chính sách đổi trả sản phẩm của Ngọc Lý 46 được áp dụng như sau;

1. Khi mua trực tiếp tại quầy:

  • Khách hàng vui lòng kiểm tra sản phẩm kỹ trước khi rời cửa hàng, sau khi rời cửa hàng sản phẩm sẽ không được đổi trả.

2. Khi mua hàng online:

  • Khách hàng được đổi trả, bù thiếu trong các trường hợp: sản phẩm giao không đúng hoặc thiếu so với đơn đặt hàng, sản phẩm lỗi do nhà sản xuất, sản phẩm có hạn sử dụng còn dưới 6 tháng, sản phẩm hư hại do vận chuyển.
  • Điều kiện đổi trả, bù thiếu:
    • Khách hàng phản hồi với shop trong vòng 48 tiếng từ lúc nhận được hàng. Sau 48 tiếng từ lúc nhận hàng, shop từ chối giải quyết các yêu cầu đổi trả, bù thiếu.
    • Sản phẩm còn nguyên tem, mác, niêm mạc của nhà sản xuất và chưa có dấu hiệu được sử dụng.
    • Có kèm đầy đủ đơn mua hàng từ beAdore
    • Khi sản phẩm bị hư hại, bể vỡ do vận chuyển, khách hàng vui lòng chụp hình hiện trạng khi mở hàng để đính kèm khi gửi yêu cầu đổi trả về shop.
Chỉ đường
Zalo
Hotline